Polityka prywatności
Jesteś tutaj! Znaczy, że cenisz swoją prywatność. Doskonale to rozumiemy, dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie ten dokument. Znajdziesz w nim zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych podobnych technologii w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej: https://mitrahome.pl.
Administratorem strony i twoich danych jest mitrahome Dorota Garczyńska, 30-394 Kraków ul. Skotnicka 177, NIP: 6371872424, REGON: 120765729 - dalej ADO.
W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z polityką prywatności, w każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres: iod@mitrahome.pl
Najważniejsze informacje
Dbamy o Twoją prywatność, jak również o Twój czas, dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie skróconą wersję najważniejszych zasad związanych z ochroną prywatności i plikami cookies.
Korzystając z naszych usług przekazujesz nam swoje dane osobowe, a my gwarantujemy Ci, że Twoje dane pozostaną poufne, bezpieczne i nie zostaną udostępnione jakimkolwiek podmiotom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.
Pamiętaj, że podanie przez Ciebie danych osobowych jest zawsze dobrowolne, ale niezbędne byśmy mogli świadczyć dla Ciebie usługi.
Zapewniamy podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych. Twoje dane są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.
Nasza strona, podobnie jak niemal wszystkie inne strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies i inne technologie, by zapewnić możliwość optymalnego korzystania z tego narzędzia.
Ponadto korzystamy z narzędzi analitycznych, które zbierają anonimowe informacje na temat Twoich odwiedzin strony, takie jak podstrony, które wyświetliłeś, czas, jaki spędziłeś na stronie czy przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google dotyczące usługi Google Analytics.
Szczegóły dotyczące plików cookie znajdziesz w części II pt. Polityka plików cookie strony internetowej
I. Polityka Prywatności
Kto jest administratorem danych osobowych?
Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest mitrahome Dorota Garczyńska, 30-394 Kraków ul. Skotnicka 177, NIP: 6371872424, REGON: 120765729
Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD), w związku z czym wszelkie wyjaśnienia w sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz uzyskać kontaktując się z IOD za pośrednictwem poczty elektronicznej przesłanej na adres: iod@mitrahome.pl
Jak dbamy o Twoje dane osobowe?
Przykładamy wielką wagę do kwestii bezpieczeństwa oraz zgodności z prawem procesu przetwarzania danych osobowych naszych Klientów. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”) oraz innymi aktualnie obowiązującymi w Polsce przepisami prawa o ochronie danych osobowych.
Kto może być odbiorcą Twoich danych?
Katalog odbiorców danych osobowych przetwarzanych przez nas wynika przede wszystkim z zakresu usług z jakich korzystasz. Odbiorcą Twoich danych jest przede administrator danych, a także - w ograniczonym zakresie, partnerzy Administratora, w szczególności podmioty, które technicznie pomagają nam sprawnie prowadzić naszą działalność, w tym komunikację z naszymi Klientami (np. wspierają nas w wysyłaniu wiadomości e-mail, a w przypadku działań reklamowych – także w kampaniach marketingowych), dostawcy usług hostingu lub usług teleinformatycznych, jak również dostawcy usług prawnych i doradczych.
Wskazane podmioty przetwarzają dane osobowe na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych zawartej z ADO. Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.
Czy twoje dane są przekazywane do państw trzecich (spoza europejskiego obszaru gospodarczego)?
Twoje dane osobowe, co do zasady, nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (dalej EOG).
Jakiego rodzaju dane osobowe przetwarzamy i jaki jest cel, podstawa prawna i zakres zbierania danych?
Twoje Dane Osobowe mogą być przetwarzane w różnych celach oraz na różnych podstawach prawnych w zależności od tego z jakich usług korzystasz, w szczególności w celu zawarcia i realizacji zawartych z Tobą umów, przeprowadzenia działań marketingowych, analiz rynkowych i statystycznych, podnoszenia jakości usług, realizacji stosownych obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym w związku z następującymi funkcjonalnościami:
A. realizacja usługi
Twoje Dane Osobowe podane przez Ciebie w związku z realizacja usługi, ale również inne zebrane w związku z Twoją aktywnością związaną z realizacją usługi (w szczególności: imię i nazwisko; adres poczty elektronicznej; numer telefonu kontaktowego; adres [ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj], adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby, nr rachunku bankowego, a w przypadku Klientów niebędących konsumentami dodatkowo nazwa firmy oraz numer identyfikacji podatkowej [NIP]) są lub mogą być przetwarzane w następujących celach:
a. realizacja usługi i wykonanie zawartej umowy – jak również w razie potrzeby skontaktowania się z Tobą w tej sprawie – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO,
b. działania marketingowe, analityczne i statystyczne Administratora. Nasze działania nie wpływają jednak istotnie na Twoje decyzje – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO,
c. ustalenie, obrona i dochodzenie roszczeń, które mogą powstać w ramach relacji między Tobą a Administratorem oraz inne cele, które są niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub strony trzeciej – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO,
d. wystawienie i przechowywanie faktur i dokumentów księgowych oraz rozpatrywanie reklamacji – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, tj. niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
Podanie Danych Osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne, aby skorzystać z usługi.
W celu realizacji usługi Twoje dane będziemy przetwarzać przez okres wykonywania umowy, a także przez czas wymagany przez przepisy prawa (np. podatkowe, rachunkowe), w przypadku działań marketingowych - do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu, chyba, że dłuższy czas wynika z ich przechowywania na wypadek ewentualnych roszczeń, przez okres przedawnienia określony przepisami prawa, w szczególności kodeksu cywilnego, lub na wypadek innych celów wynikających z realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów. W każdym przypadku decyduje dłuższy termin przechowywania Danych Osobowych.
B) Faktury
Jeżeli w związku z realizacja usługi, wystawiamy Ci fakturę, to w tym celu przetwarzamy Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do wystawienia faktury. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w tym przypadku jest wypełnienie prawnego obowiązku wystawienia faktury art. 6 ust. 1 lit. c) RODO. Ponadto, wszystkie wystawione faktury uwzględniane są w dokumentacji księgowej, w związku z czym Twoje dane w sposób naturalny będą przetwarzane w ramach tej dokumentacji przez okres czasu wymagany przez przepisy prawa.
C. Odwiedzanie strony internetowej
Podczas korzystania ze Strony mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności: adres IP przypisany do komputera użytkownika lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego; od użytkowników naszej strony www, mogą być także gromadzone dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydujesz się kliknąć lub innych czynnościach, podejmowanych na Stronie. Podstawą prawną tego rodzaju czynności jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz na poprawie funkcjonalności tych usług.
D. Prowadzenie korespondencji e-mailowej oraz tradycyjnej
Kontaktując się z nami przekazujesz nam swoje dane (najczęściej imię, nazwisko, adres do kontaktu). W przypadku skierowania do nas korespondencji e-mailowej lub drogą tradycyjną, dane przetwarzane są wyłącznie w celu komunikacji i załatwienia sprawy, której dotyczy ta korespondencja. W takim przypadku podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 lit f RODO, polegający na prowadzeniu korespondencji kierowanej do niego w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.
Twoje dane osobowe przekazywane nam w ramach kontaktu e-mailowego przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi Twojego zapytania. Treść korespondencji może podlegać archiwizacji.
Korespondencja przechowywana jest na serwerach zapewnianych przez zewnętrznego hostingodawcę. Nie możemy precyzyjnie wskazać, kiedy korespondencja jest usuwana, jednakże zawsze możesz napisać do nas i poprosić o sprawdzenie, czy jakaś korespondencja z Tobą jest jeszcze przechowywana, a jeżeli tak, zażądać jej usunięcia.
Jakie prawa ci przysługują?
Każdemu Klientowi przysługuje w każdym czasie prawo do:
a. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych;
b. przenoszenia Danych Osobowych, które dostarczył Administratorowi i które są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, a przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub na podstawie umowy, np. do innego administratora;
c. dostępu do Danych Osobowych (w tym np. otrzymania informacji, które Dane Osobowe są przetwarzane lub ich kopii);
d. żądania sprostowania i ograniczenia przetwarzania (np. jeśli Dane Osobowe są nieprawidłowe) lub usunięcia Danych Osobowych (np. w przypadku, gdy były one przetwarzane niezgodnie z prawem);
e. cofnięcia każdej wyrażonej Administratorowi zgody w dowolnym momencie, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonywane przez Administratora zgodnie z prawem przed jej cofnięciem;
f. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania dotyczących go Danych Osobowych dokonywanego w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub strony trzeciej (jeżeli nie ma innych ważnych prawnie uzasadnionych podstaw przetwarzania nadrzędnych wobec interesów Klienta).
Jeżeli Dane Osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, Klient ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczącego go Danych Osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim – w takim wypadku Danych Osobowych nie wolno już przetwarzać do takich celów.
Powyższe uprawnienia możesz realizować zgodnie z zasadami opisanymi w art. 16 – 21 RODO, kontaktując się z nami pod adresem: iod@mitrahome.pl Możemy odmówić Ci realizacji niektórych uprawnień spośród wskazanych powyżej w sytuacji, w której realizacja danego uprawnienia stałaby w sprzeczności z uzasadnionym celem przetwarzania przez nas danych. Przykładowo, możemy odmówić Ci usunięcia danych osobowych zawartych w umowie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy.
II. Polityka cookie strony internetowej
Niniejsza polityka plików cookies i podobnych technologii ma charakter informacyjny, co oznacza że nie jest ona dla Ciebie źródłem obowiązków (nie jest umową ani regulaminem). Celem Polityki jest jasne zaprezentowanie zasad funkcjonowania naszej strony w zakresie działania i stosowania plików cookies lub podobnych technologii.
Zgoda na cookies
Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlana jest Tobie informacja na temat stosowania plików cookies. Zaakceptowanie i zamknięcie tej informacji oznacza, że wyrażasz zgodę na wykorzystywanie plików cookies zgodnie z postanowieniami niniejszej polityki prywatności. Zgodę zawsze możesz wycofać, usuwając pliki cookies oraz zmieniając ustawienia plików cookies w Twojej przeglądarce. Pamiętaj jednak, że wyłączenie plików cookies może powodować trudności w korzystaniu ze strony, jak również z wielu innych stron internetowych, które stosują cookies.
Wizyta na każdej stronie internetowej powoduje, że może ona przechowywać określone informacje w Twojej przeglądarce, głównie w postaci plików cookies. Dane te mogą dotyczyć Twoich preferencji lub urządzenia z jakiego korzystasz, a ich celem jest głównie zapewnienie sprawniejszego działania witryny. Informacje te zwykle nie identyfikują Cię personalnie, a dzięki nim możesz korzystać z witryny w sposób bardziej dostosowany do Twoich potrzeb. Szanując Twoje prawo do prywatności umożliwiamy zarządzanie plikami cookie. Poniżej możesz dowiedzieć się więcej o rodzajach cookies oraz celach jakim służą i zmienić swoje ustawienia. Miej jednak na uwadze, że blokowanie niektórych typów plików cookies może mieć wpływ również na Twoją wygodę korzystania z witryny i usług.
Czym są pliki cookies i do czego ich używamy?
Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny.
Pliki cookies stosowane są przede wszystkim, aby zapewnić nasze prawidłowe działanie, a także realizację kluczowych funkcji.
Ponadto, w zależności od tego na jaki zakres stosowania technologii plików cookies wyrazisz zgodę, pliki cookies mogą także ułatwić Tobie korzystanie z naszej strony, przykładowo, poprzez „zapamiętanie” podanych raz informacji, tak aby nie musiała ona za każdym razem ich podawać, jak również mogą służyć dostosowaniu ich zawartości.
Pliki cookies pozwalają nam:
zapewnić prawidłowe funkcjonowanie strony jakiego oczekujesz,
zapamiętać Twoje ustawienia podczas i pomiędzy wizytami na stronie,
poprawić szybkość i bezpieczeństwo korzystania ze strony,
ulepszać funkcje dostępne dla Ciebie na stronie,
korzystać z narzędzi analitycznych.
Czy pliki cookies zbierają twoje dane osobowe?
W zależności od tego na jaki zakres stosowania technologii plików cookies wyrazisz zgodę, pliki cookies zbierają różnego rodzaju informacje, które co do zasady nie stanowią danych osobowych (nie pozwalają na identyfikację Ciebie).
Na jakiej podstawie prawnej stosujemy pliki cookies?
Uzyskiwanie i przechowywanie informacji z wykorzystaniem plików cookies jest możliwe wyłącznie na podstawie Twojej zgody. W każdej chwili możesz zmienić wybrany zakres stosowania technologii plików cookie na naszej stronie (ale niektóre strony mogą wtedy nie działać prawidłowo). Standardowo – stosowanie poszczególnych rodzajów cookies może zostać zablokowane również z poziomu przeglądarek internetowych (opisujemy to szczegółowo w dalszej części dokumentu). Ewentualne wycofanie zgody na cookies nie wpływa na zgodność z prawem dokonanych czynności.
Czy można się sprzeciwić wykorzystywaniu informacji pochodzących z plików cookies?
W każdej chwili możesz zmienić zakres stosowania technologii plików cookie i wycofać wcześniej wyrażoną zgodę - nie wpłynie to jednak na zgodność z prawem działań, których dokonano na podstawie zgody przed jej.
Jakiego rodzaju pliki cookie są przez nas używane i czy są one szkodliwe?
Pliki cookie mogą być „trwałymi” lub „sesyjnymi” plikami cookies. Trwałe pliki cookie pozostają na Twoim komputerze osobistym lub urządzeniu mobilnym, gdy przechodzisz w tryb offline, podczas gdy sesyjne pliki cookie są usuwane, gdy tylko zamkniesz przeglądarkę internetową.
Możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki tak, aby je zablokować, jednak niektóre elementy strony nie będą wtedy działać. Ten rodzaj cookies nie przechowuje żadnych danych osobowych.
Administrowane przez: Strony trzecie
Cel: Ten rodzaj cookies pozwala nam mierzyć ilość wizyt i zbierać informacje o źródłach ruchu, dzięki czemu możemy poprawić działanie naszej strony. Pomagają nam też dowiedzieć się, które strony są najbardziej popularne lub jak odwiedzający poruszają się po naszej witrynie. Wszystkie dane są zbierane i agregowane anonimowo, dlatego nie identyfikują Cię personalnie. Jeśli zablokujesz ten rodzaj cookies nie będziemy mogli zbierać informacji o korzystaniu z witryny oraz nie będziemy w stanie monitorować jej wydajności.
Korzystamy w tym zakresie z Google Analytics.
Jak długo informacje zebrane przez pliki cookies będą przechowywane?
W zależności przede wszystkim od celów i podstawy prawnej przetwarzania danych osobowych zebranych przez pliki cookies, mogą one być przechowywane przez zróżnicowany okres.
Jak możesz zarządzać swoimi preferencjami?
Przeglądarka internetowa (przeglądarka stron WWW) domyślnie pozwala na korzystanie z plików cookies. Ustawienia domyślne mogą w każdej chwili zostać zmienione przez Użytkownika. Sposób wyłączenia domyślnej obsługi cookies i innych podobnych technologii zależy od systemu operacyjnego i przeglądarki użytkownika. W ustawieniach przeglądarek takich jak Edge, Firefox, Opera lub Chrome możesz wybrać, które pliki cookie akceptujesz, a które nie. Miejsce, gdzie dostępne są te ustawienia zależy do rodzaju przeglądarki, z której korzystasz.
Google Analytics
Strona wykorzystując Google Analytics uzyskuje takie dane jak: informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej, z której korzystasz, podstrony, jakie przeglądasz w ramach strony czas spędzony na stronie oraz na podstronach, przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami, źródło, z którego przechodzisz do strony.
Działania podejmowane w ramach korzystania z kodu Google Analytics opierają się na prawnie uzasadnionym interesie Administratora polegającym na tworzeniu i korzystaniu ze statystyk, co następnie umożliwia ulepszanie usług Administratora i optymalizację Strony.
W ramach Google Analytics nie gromadzimy danych, które pozwalałaby na Twoją identyfikację. W związku z tym, dane gromadzone w ramach Google Analytics nie mają charakteru danych osobowych.
Usługi Google Analytics uzyskały certyfikat niezależnego standardu bezpieczeństwa ISO 27001. ISO 27001 jest jednym z najczęściej uznawanych standardów na świecie i poświadcza spełnianie odpowiednich wymogów przez systemy obsługujące Google Analytics.
Jeżeli jesteś zainteresowany szczegółami związanymi z wykorzystywaniem przez Google danych z witryn i aplikacji, które korzystają z usług Google, zachęcam do zapoznania się z tymi informacjami: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Logi serwera
Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera.
Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego korzystasz. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.
Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane przez nas w celu Twojej identyfikacji.
Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.
III. Postanowienia końcowe
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
Administrator udostępnia odpowiednie środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione, danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.
Skontaktuj się z nami
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki, możesz skontaktować się z nami poprzez e-mail: iod@mitrahome.pl
© copyright mitrahome 2024 | Polityka prywatności